Artikelpresentatör

FAQ SERV-E-GO Kompatibla produkter

Innehållspublicerare

Vilka är de kompatibla produkterna?

Alla Somfy produkter som är anslutna till din kunds TaHoma kommer att visas i produktlistan. Andra varumärkens produkter kommer inte att visas i listan. För Somfys io-homecontrol-produkter...

Är det någon skillnad mellan RTS och io-homecontrol-produkter?

Ja, io-homecontrol-produkter ger feedback om deras status. För dessa produkter finns mer detaljerad information i verktyget.  RTS produkter kommer att visas i listan men du kan inte...

Om jag använder en io-homecontrol-mottagare, kommer jag då att kunna övervaka alla trådbundna produkter?

Nej, den här mottagaren låter dig bara styra en kablad motor med en fjärrkontroll. Den samlar inte in data från motorerna. Du kommer därför inte att ha tillgång till information från dessa...

Är andra varumärkens produkter kompatibla med detta gränssnitt?

Nej, andra varumärkens produkter visas inte i produktlistan. Du kommer därför inte att kunna använda detta gränssnitt för att felsöka dessa produkter. 

Är produkter från andra Somfy-gruppmärken kompatibla?

Nej, andra Somfy grupp produkter visas inte i produktlistan. Du kommer därför inte att kunna använda detta verktyg för att felsöka dessa produkter. 

Kan jag se de produkter som min kund har lagt till efter den första installationen?

Ja. När kunden godkänner tjänsten ger kunden dig tillgång till installationen och till listan över tillagda produkter under obegränsad tid tills kunden väljer att avsluta tjänsten. Du kan följa...